FAQㅣ고객센터ㅣ계림요업

기타
제품 캐드도면을 어디서 받을수 있나요?

홈페이지 검색창에 제품별 품번 또는 KS 기호를 검색하시면 제품의 캐드도면을 다운로드할 수 있습니다.
기타
시공수첩과 카탈로그를 받고 싶어요. 어디서 신청을 하나요?

홈페이지 고객센터 [시공수첩/카탈로그 신청] 메뉴에서 신청을 하시면 우편으로 받아보실 수 있으니 신청 부탁드립니다.
기타
준공시 시험성적서와 절수설비 인증서는 어디서 받을수 있나요?

홈페이지 검색창에 제품별 품번 또는 KS 기호를 검색하시면 제품의 시험성적서 및 인증서를 다운로드할 수 있습니다.
기타
제품의 KS번호는 어디서 알수 있나요?

홈페이지 검색창에 찾고자 하시는 제품을 검색하시면 상세내용에 KS기호가 안내되어 있으니 참고부탁드립니다.
기타
자재승인서류 중에 국세 지방세 납세증명서는 어디서 받을수 있나요?

홈페이지 고객센터> 자료실> 기타 메뉴의 '승인서류' 글에서 다운로드할 수 있습니다.
기타
제품 사양서(시방서)에 C1210CR 동등 이상품 사용 이렇게 되어있는데 어떤 제품인가요?

C1210CR은 양변기 KS기호로 홈페이지 검색창에 C1210CR로 검색하시면 해당 제품들을 확인할 수 있습니다.
구입
제품 혹은 부속 구입은 어떻게 하나요? 가격과 구입방법을 알려주세요.

저희 제품은 전국의 대리점 및 판매점에서 구입이 가능하오니
홈페이지에서 가까운 대리점 및 판매점을 검색하셔서 연락 혹은 방문 부탁드리며,
부속은 재고가 없는 경우도 있사오니 미리 유선상으로 문의하여 주시길 바랍니다.
구입
비데 커버만 구입 가능한가요?

네 구입 가능합니다.
비데 커버 안쪽 주의사항 스티커에 기재되어 있는 품번을 확인하시고,
홈페이지에서 가까운 대리점 및 판매점을 검색하셔서 연락 혹은 방문 부탁드리며,
재고가 없는 경우도 있으니 미리 유선상으로 문의하여 주시길 바랍니다.
구입
양변기 시트를 구입 할려고 하는데 어떤 시트로 구입해야 하나요?

양변기 마다 적용되는 시트가 정해져 있으니 홈페이지에서 양변기 품번을 확인하셔서
가까운 대리점 및 판매점에 문의하시면 구입 가능합니다.
구입
비데 리모컨만 구입 가능한가요?

네 구입 가능합니다.
비데 커버 안쪽 주의사항 스티커에 기재되어 있는 품번을 확인하시고
홈페이지에서 가까운 대리점 및 판매점을 검색하셔서 연락 혹은 방문 부탁드리며,
재고가 없는 경우도 있사오니 미리 유선상으로 문의하여 주시길 바랍니다.

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